Les fiches métiers - Commerce - Vente
Sous-domaines
Commerce international Management commercial Relation client Techniques de vente Vente en magasin AutresCommerce international
- Acheteur International
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L’acheteur international fait de la prospection, de pays en pays, à la recherche des fournisseurs pour le compte de son entreprise. Il a pour but de trouver dans le monde entier les produits au meilleur rapport qualité/prix.
- Commercial export / Vendeur international
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Le commercial export est un commercial « sans frontières ». Il exerce son métier dans un périmètre bien défini, mais généralement hors du pays siège de l’entreprise pour laquelle il offre ses services. Constamment parti en mission à1
- Vendeur export
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Le vendeur export est chargé de démarcher des clients étrangers, utilisateurs ou revendeurs. Son objectif : vendre le plus possible et à meilleur prix dans sa zone géographique les produits ou les services de l’entreprise qu’il représente.
Management commercial
- Chef de secteur
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Le chef de secteur a la responsabilité d'assurer la promotion commerciale et marketing des produits de son entreprise, auprès des surfaces de vente situées sur son espace géographique. Rattaché au directeur commercial ou marketing, il travaille1
- Responsable approvisionnement / approvisionneur
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L’approvisionneur/ responsable approvisionnement a la responsabilité de superviser les flux d’acheminement et les stocks de marchandises au début de la chaîne de production ou à l’embouchure des points de vente de sa structure. Sa1
- Responsable Promotion des ventes
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Rattaché à la direction commerciale ou générale, le responsable de la promotion des ventes, qu'on appelle souvent « RPV », est un cadre dont le rôle est de faire augmenter les ventes d'un produit, par l'élaboration de la stratégie1
Relation client
- Assistant(e) commercial
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L'assistant commercial assure les missions de secrétariat et le suivi des ventes. Il exerce une collaboration à caractère administratif, technique ou commercial. Et à ce titre, oriente les demandes clients tout en facilitant les interfaces avec1
- Attaché(e) commercial
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Rattaché le plus souvent à la direction commerciale de son entreprise, l'attaché(e) commerciale(e) fait partie de la force de vente. Son travail consiste en l'entretien des contacts réguliers et des relations commerciales avec les clients de son1
- Chargé de clientèle
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La fonction de chargé de clientèle est typiquement bancaire. On peut en trouver également dans les compagnies d’assurances. Sous l’autorité d’un directeur d’agence, il développe et gère une clientèle : artisans, commerçants,1
- Conseiller gestionnaire de clientèle particulier
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Conseiller gestionnaire de clientèle particulier : en quoi ça consiste ?Le conseiller gestionnaire de clientèle particulier travaille généralement dans un établissement bancaire ou financier. Son travail consiste à fidéliser et à1
- Hotliner
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Un problème d’installation de logiciels, d’imprimante, de modem ou de connexion Internet ? Le hot liner, au bout du fil, est là pour apporter des réponses à tous les problèmes des clients et des utilisateurs d’ordinateur. Le hot liner1
- Ingénieur d'affaires
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Cadre polyvalent, l’ingénieur d’affaires est un « super commercial » : il prospecte les sociétés pouvant avoir des besoins correspondant à son métier ; il répond aux appels d’offre. Il met au point un cahier des charges et négocie1
Techniques de vente
- Acheteur en centrale d'achat
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Homme ou femme, l’acheteur en centrale d’achat est un professionnel de la distribution. Il est responsable de l’approvisionnement en marchandises. A lui, la prospection des marchés, le choix des produits et le négoce des tarifs en fonction1
- Télévendeur
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L'outil de travail, c'est le téléphone, avec lequel on fait tout : conseil, vente, suivi commercial mais surtout de la vente pour ce qui concerne le télévendeur. Il traite en moyenne une centaine de coups de fil par jour. Voix de velours,1
- VRP
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Véritables traits d’union entre l’entreprise et sa clientèle (consommateurs ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers (VRP) sont aujourd’hui appelés commerciaux. Ils proposent des produits adaptés au besoin de la1
Vente en magasin
- Caissier(e)
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Le caissier encaisse le montant des marchandises achetées par les clients d’un magasin. Pour ces derniers c’est le dernier maillon de la chaîne. La nature exacte de ses tâches dépend de la taille du magasin et de la nature des produits1
- Chef de rayon
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Responsable d'un rayon dans une grande surface, le chef de rayon rencontre les fournisseurs, organise son espace de vente, choisit les produits et conseille les clients. Il participe à la décision relative aux actions de promotion à mettre en1
- Directeur de supermarché
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Le directeur de supermarché est un cadre dont la mission principale consiste à gérer et à développer l'activité d'un supermarché, en appliquant la politique commerciale de la chaîne qu'il représente. Coordonnateur de l'ensemble des1
- Employé(e) de grande surface
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L'employé/ employée de grande surface est un agent commercial homme ou femme, qui travaille dans tous les types de structure commerciale de grande taille. Il peut même travailler dans des magasins spécialisés. Son métier consiste à accueillir1
- Employé(e) de libre-service
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Homme ou femme, c’est une personne dont le travail consiste à assurer l'étiquetage et le balisage des produits destinés à la vente. Exerçant son métier sous la responsabilité du chef de rayon, il ou elle s’occupe de la manutention et de la1
- Etalagiste / Décorateur
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L'étalagiste-décorateur conçoit et réalise des étalages pour les vitrines des magasins, les stands d'expositions, les salons. Sa mission : promouvoir des produits, des marques, des services. L’étalagiste doit attirer l’attention des1
- Gestionnaire de stocks (libre-service)
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Le gestionnaire de stocks (libre-service) est responsable de l'approvisionnement des rayons, afin qu'il n'y ait pas de rupture de stocks ni d'invendus.
- Gondolier
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Le gondolier (la gondolière) s’occupe principalement de l'étiquetage et du balisage des marchandises affectées à la vente, à la manutention, de la mise en rayon sous le contrôle du chef de rayon. Il contribue également à l'information de1
- Vendeur en animalerie
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Le vendeur en animalerie a une triple mission : l'entretien des locaux, des cages et des animaux ; la vente d'animaux vivants et de produits et d'articles liés aux animaux ; et enfin la gestion du rayon animalerie du magasin.
- Vendeur en magasin
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Le vendeur, aussi appelé employé de commerce, employé de libre-service ou vendeur spécialisé, reçoit les clients dans un magasin ou en rayon. Il aide le client à faire son choix en le conseillant sur les produits qui pourraient lui convenir.1
- Vendeur en micro informatique-multimedia
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Spécialiste des produits informatiques et multimédias, le vendeur en micro informatique - multimédia est un commercial spécialisé, possédant les techniques de vente associées à des connaissances poussées sur les matériels et les1
- Vendeur sur le carreau
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Le vendeur sur le carreau vend des produits sur un marché de gros, en contact direct avec les acheteurs (eux-mêmes commerçants, ou détaillants) ou par téléphone. Il peut être spécialisé dans certains produits, participer aux achats ou à1
Autres
- Vérificateur
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Le vérificateur surveille les indicateurs de gestion et de performance de ventes mis en place pour évaluer l'activité des services commerciaux. Il constate des écarts entre les objectifs et les réalisations, en mesure les effets, en détermine1