Description
Spécialiste des produits informatiques et multimédias, le vendeur en micro informatique - multimédia est un commercial spécialisé, possédant les techniques de vente associées à des connaissances poussées sur les matériels et les technologies du multimédia, les logiciels, les réseaux et Internet.
Spécialiste et passionné par les nouvelles technologies, il est à l'écoute des clients, les conseille sur le type de produits à acheter selon leurs besoins. Il les accompagne dans le choix de matériel ou de logiciels. Ce qui implique de cerner rapidement les attentes des clients pour leur proposer la solution idéale, en tenant compte de leur budget. Il exerce parfois jusqu'aux week-ends, et il peut souvent poursuivre son travail au-delà des horaires réguliers de service.
Dans certains cas, selon la taille du point de vente, il peut être chargé des encaissements. Il dépend alors du gérant, du directeur ou du propriétaire du magasin.
Compétences : qualités commerciales, connaissances techniques (Internet, micro, téléphonie...). Le vendeur en micro informatique - multimédia doit savoir écouter et être force de proposition et de conviction. Dans la mesure où les matériels et les logiciels évoluent rapidement, il doit avoir de l'intérêt pour les innovations. Enfin, un vendeur en informatique doit également être un bon pédagogue.
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