Les fiches métiers - Accueil - Secrétariat

C’est la première personne que l’on rencontre dans une agence bancaire. Le guichetier accueille le client et assure toutes les opérations courantes du guichet comme le retrait ou le versement d’argent. Avec l’automatisation des tâches, la1

L’hôtesse d’accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Aux missions d’accueil proprement dites s’ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat.

Le réceptionniste est présent dans tous les hôtels ; de jour comme de nuit, c'est lui qui est chargé d'enregistrer les arrivées et les départs des clients et de gérer le planning des réservations.

Le ou la standardiste assure les liaisons téléphoniques externes et internes de l’entreprise. Il assume également une mission de première information du public.

L’ajointe administrative accomplit des tâches administratives au sein de services publics ou d’administrations. Elle est essentiellement chargée, dans des domaines très variés, des travaux de secrétariat en lien avec l'application des1

C’est souvent une femme. C’est toujours le « bras droit » d’un manager. L’assistant de direction seconde son responsable dans les tâches liées à l’organisation et la coordination de son action. Partenaire clé, il prend en charge des1

Collaborateur administratif polyvalent, l’assistant de gestion PME/PMI est chargé du suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables de l’entreprise.Sa maîtrise des techniques de communication et du traitement de l’information,1

L’assistante dentaire aide au quotidien le chirurgien-dentiste. Elle gère les visites des patients, classe les dossiers médicaux, effectue les commandes de matériel destiné aux soins dentaires et en assure la gestion quotidienne. Elle est1

L’assistante des ressources humaines a un rôle d’assistante spécialisée, affectée aux services Ressources Humaines (RH).Elle assiste le Directeur des ressources humaines (DRH) en accomplissant une portion de travail de sa hiérarchie dans1

L’assistante juridique est une secrétaire spécialisée qui travaille sous la responsabilité d’un juriste au sein du service juridique et contentieux d’une entreprise, ou sous la responsabilité d’un avocat. Maîtrisant les mécanismes et1

Le plus souvent rattaché au département commercial ou la direction générale, le secrétaire assistant commercial (homme ou femme) assiste un responsable commercial dans toutes les tâches liées à l’administratif et au suivi des actions de1

Le secrétaire d’architecte, encore appelé assistant d’architecte, travaille au sein de cabinets ou d’agences d’architecture de taille moyenne ou grande. Ses tâches sont multiples. En plus d’assurer l’accueil, le standard1

La secrétaire ou assistante de direction est la collaboratrice directe d’un cadre supérieur, d’un chef de service ou d’un chef d’entreprise. Elle est chargée d’assurer son secrétariat et de l’assister dans la gestion et1

La secrétaire juridique est une secrétaire spécialisée. Elle est l’assistante d’avocats, d’avoués, d’huissiers, de notaires ou la collaboratrice des services juridiques d’entreprises ou des administrations. Sa bonne connaissance du1

La secrétaire médicale assume le secrétariat et les tâches assimilées pour le compte d'un ou de plusieurs médecins dans un établissement hospitalier ou médico-social.

Le secrétaire militaire est un assistant en ressources humaines qui assure l'organisation administrative du personnel militaire dont il suit l’évolution des carrières. Il assure également certaines tâches liées au secrétariat bureautique. Il1

L'employé agent administratif s'occupe des tâches administratives élémentaires. Dans l’administration ou dans le privé, il effectue divers travaux administratifs courants, de secrétariat et de bureautique.

L’opératrice de saisie est une spécialiste du clavier d’ordinateur. Elle saisit des documents ou des données, manuscrits ou enregistrés ou des informations destinées à alimenter des bases de données sur un micro-ordinateur.

A cheval entre le personnel d’encadrement (catégorie A) et le personnel d’exécution (catégorie C), le secrétaire administratif assure, dans une région, un département ou dans les services centraux de l’administration, les fonctions1

Véritable soutien des élus locaux au quotidien, le secrétaire de mairie joue un rôle clé dans le fonctionnement des services de la commune. Il prépare et rédige les documents administratifs et techniques et s’assure de la mise à jour des1

Le sténotypiste de conférences dresse le procès-verbal intégral de colloques, congrès, conseils municipaux… Il intervient à la demande de toutes sortes d’organismes ou entreprises.

L’assistante bureautique a un rôle d’assistante spécialisée, affectée aux services bureautiques : équipements de bureau et informatique des collaborateurs.

Rattaché(e) à un(e) directeur/trice ou à un(e) responsable au sein de son entreprise, la/le secrétaire, est le/la collaborateur/trice directe de son manager qu’il/elle assiste au quotidien dans les tâches administratives, de secrétariat, de1

La secrétaire travaille pour un ou plusieurs chefs de service selon les entreprises. Courrier, téléphone et gestion de l’agenda constituent son travail quotidien. C’est une professionnelle de la prise de notes enregistrées ou en direct. Elle1

Secrétaire d'Agence Immobilière, en quoi ça consiste ? Le ou la secrétaire d'agence immobilière (généralement une femme) est une secrétaire spécialisée. Elle a une maîtrise parfaite des outils de communication (fax, téléphone) et des1