BTS
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Éligible CPF
code 317910
Le-la titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client exerce son activité dans tout type d’organisation proposant des biens ou des services dès lors qu’elle met en oeuvre une démarche commerciale.
Cette activité est regroupée au sein de trois pôles couvrant les différentes formes de relation client : relation client et négociations / vente ; relations client à distance et digitalisation ; relation client et animation de réseaux.
En obtenant ce diplôme vous devenez un expert de la relation client sous toutes ses formes : face à face, à distance, e-relation … ..
Bloc 1 Relation client et négociation-conseil
Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation
Bloc 3 Relation client et animation de réseaux
Ateliers transversaux
Bloc de compétences Culture générale
Bloc de compétences Communication en LV étrangère
Bloc de compétences Culture économique, juridique et managériale
Recevez gratuitement le programme de la formation par IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE.
IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE
11 rue Tronquet - BP 258
76130 Mont-Saint-Aignan
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Présentation - BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client Objectifs de la...
De l'année 2023 à 2025 à Bordeaux
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un vendeur manageur...
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