CFA ASPECT AQUITAINE
BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client
BTS
2 an(s)
Gratuit
CFA
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Objectifs
Présentation - BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs de la formation
- Former des commerciaux capables, dans le métier de la vente, de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.
Métiers visés et débouchés
Les métiers visés relèvent de la fonction commerciale:
- prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes,
- animateur de ventes, animateur réseau, vendeur, représentant
- commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller
- commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle,
- télévendeur, responsable comptes clés, responsable de
- secteur, e-commercial…
- et par la suite : responsable des ventes, chef des ventes,
- superviseur, responsable de secteur…
Programme
Méthodes mobilisées :
- PRESENTIEL ET DISTANCIEL SI BESOIN
Programme :
Enseignement général :
- Culture générale et expression
- LV1 Anglais / Espagnol
- Culture économique juridique et managériale
Enseignement professionnel :
- Négociation – vente (RCNV)
- Animation réseaux (RCAR)
- Distance et Digitalisation
Examen / Modalités d'évaluation
- Forme ponctuelle écrite et orale
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Les prochaines sessions
À Bordeaux
De l'année 2023 à 2025
Centre
CFA ASPECT AQUITAINE
Centre Cluny - 54 Boulevard Godard
33300 Bordeaux
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À distance / e-learning
En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
Gratuit
Modes d'enseignement
En alternance