Description
La technicienne de l’intervention sociale et familiale (TISF) vient en aide aux familles, aux personnes âgées, aux personnes handicapées ou en situation d’exclusion qui rencontrent des difficultés. Dans l’immense majorité des cas ce métier est exercé par une femme.
La TISF peut travailler au sein même d’une famille, au domicile d’une personne ou dans un établissement ou service d’action sociale.
Dans le cadre de la famille, elle intervient pour répondre à une situation de crise momentanée. Elle est toujours présente pour une durée limitée, sa mission est de dénouer les premiers éléments d’un problème.
Elle exerce une fonction d’accompagnement social qui peut passer par la prise en charge des responsabilités de la vie quotidienne. Elle fait les courses, la cuisine, le ménage et entretient le linge de la personne ou de la famille.
Elle s’occupe des enfants, les assiste dans l’organisation de leur emploi du temps et les aide à faire leurs devoirs. Elle peut gérer le budget familial et effectuer les démarches administratives nécessaires.
La TISF doit instaurer un climat de confiance qui permette de rechercher des solutions avec les personnes concernées. Elle facilite le maintien à domicile des personnes âgées ou handicapées. Elle participe à l’insertion sociale des personnes en voie de marginalisation. Elle intervient dans des actions collectives, des animations avec des groupes d’enfants ou de parents. Elle travaille en collaboration avec d’autres intervenants sociaux (assistants de service social, éducateurs). Elle doit avoir le sens de l’organisation, une bonne résistance physique et nerveuse, faire preuve d’autorité, mais aussi de qualité d’écoute et de capacité d’adaptation.
Les employeurs des TISF sont les associations, les caisses d’allocations familiales, les caisses d’assurance maladie, les crèches parentales, les services d’éducation et de soins à domicile. Cela peut être aussi les collectivités locales lorsqu’elles assurent la gestion des structures sociales d’accueil ou de soutien.
