MODULE 1 : Bien définir sa stratégie emailing (3h00) 1. L’email marketing dans le mix de communication de la marque
- Atelier « Brainstorm en ligne » : Quels usages de l’emailing par les marketeurs ?
- Quelles perceptions de l’email marketing par les utilisateurs
- Chiffres clés de l’emailing en France
- Un levier ROIste, pourquoi ?
- Les acteurs de la chaîne de valeur de l’email marketing
- Atelier : Quizz de connaissances autour de la partie 1
2. Bâtir sa stratégie relationnelle par l'emailing
- Les différents types d’email marketing, exemples.
- Le cycle de vie du projet
- Comment générer des contacts et entretenir sa base de données ?
- Le RGPD et l’email marketing : comment recueillir le consentement, respecter le cadre légal et l’utilisateur
- Atelier : Quizz de connaissance autour de la privacy
Les principaux outils et fonctionnalités
- Atelier « Brainstorm en ligne » : Les thématiques de contenus vs vos objectifs business
- Mettre en place son calendrier d’envois annuel : définir ses thèmes de prise de parole
- Méthodologie de création de contenus pour l’emailing
- Ecrire pour l’emailing : titres accrocheurs, techniques de rédaction
- Atelier : Rédaction des textes d’une newsletter VS cas concrets
- Cases study
- Atelier : création de contenus
MODULE 2 : Concevoir des emailings performants (2h00)
3. Concevoir des emailing performants
- Les éléments d’envois : comment réassurer et faire ouvrir ses emails (Sender – Objet – Pré header)
- Les storyboards types de newsletters : construire et mettre en forme ses blocs de contenus
- Responsive design : un email avant tout « mobile »
- La science des Call To Action : où les placer, comment générer l’engagement ?
- Atelier : prise en main d’un email builder et construction d’une newsletter
MODULE 3 : Bien gérer ses envois de campagnes (2h00)
4. Envoyer ses campagnes d’emailing
- Programmer ses campagnes
- Personnaliser les éléments d’envoi et les textes
- Quand et comment envoyer ses emailings ?
- A/B tester les versions
- Mettre en place un programme de réactivation d’inactifs
- Les KPI de routage et de performance
- Atelier : Quizz de connaissance sur les KPIs emailing
- Etudier ses zones de clic et les performances de sa base de données
- Construire son dashboard de suivi
5. Evolution de l’email marketing
- Notion d’email automation et CDP
- Les emails interactifs c’est pour bientôt
- Ressources pour la veille marché, technologiques et pratiques de l'emailing.