Module 1 : Introduction : Stratégie et marketing 1. La nouvelle donne du marketing à l’heure du web - Hervé Druez – ESCP Business School
1.1 Présentation du cursus
- Objectifs pédagogiques
- Présentation des intervenants
- Mode de validation
1.2 Internet : nouveaux usages et comportements
- L’Internet dans le monde
- Quelles évolutions des usages et comportements des consommateurs
1.3 Synthèse et tendances sur l’évolution du digital
- Synthèse des grandes phases d’évolution du web
- Impact sur les stratégies marketing/communication
- Décryptage des grandes tendances clés
- Présentiel (7h00)
2. Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise - Hervé Druez – ESCP Business School
2.1 Intégration du digital dans la stratégie de l’entreprise
- Présentation d’une méthodologie de travail sur les plans marketing-communication
- Présentation d’exemples et d’études de cas
2.2 Préparer son plan marketing digital
- Atelier pratique avec le groupe : mise en œuvre de la méthodologie
Module 2 : Nouveaux usages et comportements :
3. Présentation - Sandrine Macé – ESCP Business School :- Nouveaux usages et comportements :
- Le marketing contextuel
- Adopter une démarche empathique
- Quelques outils : persona, parcours client
Module 3 : Transformation digitale
4. Prêts pour la disruption - Frédéric Fréry Prêts pour la disruption ?- Le succès passé n'implique pas le succès futur
- L'innovation brouille les frontière concurrentielles
- L'attaque des licornes et la saga d'Uber
- Quatre impacts des plateformes
- Quelques questions en suspens
Module 4 : SEM & Strategie Media
5. Etre trouvé sur internet : les stratégies sur les moteurs de recherche - Nicolas Kusz
5.1 Le search marketing- Les évolutions du marché
- Les fondamentaux SEO/SEA
- Comment les intégrer dans les plans marketing (budget, externalisation / internationalisation…)
- Etude de cas
- Conclusion : les points clés
- Comment aller plus loin
- Présentiel (7h00)
6. Les leviers d’acquisition : choisir, arbitrer, optimiser - Thierry Decroix- Données principales sur le marketing à la performance
- Focus sur 5 leviers à la performance
- Les modèles économiques
- Les notions clés pour arbitrer son budget web marketing
- Exercice de synthèse
Module 5 : Avancement des projets
7. Préparer son plan marketing digital - Sandrine Macé et Hervé Druez – ESCP Business School
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 6 : TémoignageModule 7 : Médias sociaux & content
8. Définir et gérer sa présence sur les médias sociaux - Laurent Laforge
8.1 Les réseaux sociaux : synthèse de l’évolution et tendances- Définir une stratégie sur les médias sociaux
- Les types d'opérations selon les objectifs
- Comment créer son écosystème sur les médias sociaux
- Content marketing : du territoire de communication à la création de contenu (brand content,UGC, planning conversationnel)
- Créer, maitriser et monitorer la conversation sur le web
- Présentiel (7h00)
9. Branding et digital – Brand Content - Alexandre Georges et Cyril Dhénin
9.1 Fondamentaux du marché mobile- Définir une stratégie mobile pour votre marque
- Etude de cas en atelier mobile avec les participants
Module 8 : Avancement des projets
10. Préparer son plan marketing digital - Sandrine Macé et Hervé Druez – ESCP Business School
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 9 : TémoignageModule 10 : Pilotage & data
11. Pilotage sur le digital - David Lelièvre
11.1 Des indicateurs aux tableaux de bord, panorama des mesures internet- Les indicateurs clés de votre plan marketing digital
- Les différents univers de la mesure digital et principaux outils de mesure à connaitre
- Mise en place des tableaux de bord simples et efficaces selon les destinataires
11.2 Le commerce connecté- Les enjeux stratégiques d’une stratégie crosscanal
- Le phygital et la digitalisation du point de vente
- Evolution des comportements des consommateurs face au commerce connecté
- Etude de cas : analyse d’une stratégie crosscanal
- Présentiel (7h00)
12. Data driven marketing - Bruno Florence
12.1 CRM, Programmes relationnels et Emailing- Fondamentaux du CRM
- Les typologies de CRM en fonction de l'activité
- Stratégies d'animation d'un programme CRM on-line. Exemples détaillés
- Focus sur le canal email
13. Hervé Druez
Module 11 : Avancement des projets
14. Préparer son plan marketing digital - Sandrine Macé et Hervé Druez – ESCP Business School
- Témoignages et Debrief entre les participants et les responsables pédagogiques
Module 12 : Restitution des plans e-marketing
15. Soutenances - Hervé Druez et Sandrine Macé- Présentation de chaque plan marketing digital au jury
- Débat, réponses aux questions.
