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BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS

2 an(s)

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CFA

Objectifs

Présentation -BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Le diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MUC) est préparé à assumer la responsabilité complète ou partielle d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un supermarché, d'un hypermarché, d'une agence commerciale ou d'un site marchand.

Son travail implique d'interagir avec la clientèle existante et potentielle de l'entreprise, avec des missions et des statuts variables selon la structure organisationnelle de l'employeur. Le titulaire de ce BTS maîtrise les techniques fondamentales du management opérationnel, de la gestion et de l'animation commerciale, en mettant à profit ses compétences en communication dans ses activités quotidiennes.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

À l’issue de sa formation, le diplômé sera en mesure de :

Développer la relation client
Assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale

Programme

Accompagnement et suivi Accompagnement individualisé sur 2 ans par l'équipe pédagogique BTS blancs et évaluations régulières pour garantir la progression des étudiants Ateliers individuels avant les...

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De l'année 2024 à 2026

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De l'année 2024 à 2026

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3, rue Vaudétard
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