IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE

BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) - Formation à Rouen

BTS

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Éligible CPF
code 377908

Objectifs

Le-la titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il-elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ ou l’unité commerciale.

Public visé

Jeune de 16 à 29 ans
Adulte de + 29 ans
Salarié-e
Demandeur d'emploi

Programme

Bloc 1 Développement de la relation client et vente-conseil

Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation

Bloc 3 Gestion opérationnelle

Bloc 4 Management de l'équipe commerciale

Bloc de compétences Culture générale

Bloc de compétences Communication en LV étrangère

Bloc de compétences Culture économique, juridique et managériale

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Les prochaines sessions

À Mont-Saint-Aignan

Du 01/09/2024 au 30/06/2026

Centre

IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE
11 rue Tronquet - BP 258
76130 Mont-Saint-Aignan
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