Objectifs
Objectif :
Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Etre capable de manager une équipe commerciale et gérer une relation client afin d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale en intégrant les différents canaux de vente (web et/ou magasin). Prendre également en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Evolution professionnelle :
- Chef de rayon
- Conseiller e-commerce
- Manager de caisse
- Responsable adjoint
- Chargé de clientèle
- Responsable de point de vente
Public visé
Etre titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Programme
Tutorat Enseignement professionnel Développement de la relation client et vente conseilAnimation et dynamisation de l'offre commercialeGestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale...Les prochaines sessions
À Poissy
Du 02/09/2024 au 31/08/2026
Centre
AFIPE - CFA Vente & Commerce
7 bis enclos de l'abbaye
78300 Poissy
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Prochaine session le 01/09/2024 à Mont-Saint-Aignan
En résumé
Objectif
Durée
24 mois
Coût
Consulter l'organisme
Modes d'enseignement
En alternance