FAC FOR PRO

BTS Management commercial opérationnel (MCO)

BTS

2 an(s)

Gratuit

Éligible CPF

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Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous prépare à devenir un expert du commerce et de la gestion afin de dynamiser la performance commerciale des entreprises.

Le BTS MCO vise plusieurs objectifs :
- Développer des compétences en relation client et en vente conseil
- Personnaliser l’offre commerciale et améliorer l’expérience client
- Animer et dynamiser l’offre commerciale, fidéliser les prospects et clients
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Assurer une gestion opérationnelle efficace
- Manager une équipe commerciale

Public visé

Bacheliers
Salarié en reconversion professionnelle

Programme

ENSEIGNEMENTS FONDAMENTAUX EN CLASSE

- Culture générale et expression (Certification Projet Voltaire)

- Communication en langue vivante étrangère (Certification en anglais TOEIC)

- Culture économique, juridique et managériale

- Relation client et négociation-vente

- Relation client à distance et digitalisation

- Relation client et animation de réseaux

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de mobiliser les compétences indispensables au déploiement d'une carrière prometteuse dans tous types de métiers impliquant la relation et la gestion client.

EXPÉRIENCE EN ENTREPRISE : L’ALTERNANCE

L’expérience en entreprise vous permettra d’appliquer dans le milieu professionnel les connaissances théoriques acquises et de préciser ou de conforter votre projet professionnel.

FAC FOR PRO vous délivrera un contrat d’alternance et un professeur référent vous accompagnera tout au long de votre formation pour vous encadrer avec votre tuteur en entreprise.

Durant votre formation en entreprise, vous serez amené à occuper des postes liés à la prospection, au conseil et à l’organisation des ventes, comme :

- Vendeur conseil / Télé-conseiller

- Chargé(e) de clientèle / Assistant commercial

- Merchandiser / Assistant chef de rayon

 

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Les prochaines sessions

À Paris

Du 22/09/2024 au 01/09/2025

Centre

FAC FOR PRO
106 rue des moines
75017 Paris 17 ème arrondissement
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

Gratuit

Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Relation client

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