Description
Le gardien d’immeuble ou concierge veille au respect du règlement d'un immeuble collectif ou d’un ensemble immobilier. Il assure ou coordonne les services quotidiens dus aux résidents, propriétaires et locataires.
Les fonctions du gardien sont nombreuses. Il veille à l'ouverture et à la fermeture des portes, à l'information des visiteurs, à la réception et à la distribution du courrier dans les boîtes individuelles. Il est responsable de l’entretien des parties communes et éventuellement du chauffage.
Les pratiques professionnelles sont diverses d’un organisme à l’autre comme en témoigne la multiplicité des appellations : employé d’immeuble, concierge, gardien, correspondant, surveillant, régisseur.… et autrefois « pipelette ». Mais un certain nombre d’actions restent communes :
- accueil, information et orientation des résidents et visiteurs,
- nettoyage des parties communes, entrée et couloirs, sortie des poubelles et petite maintenance (changer des ampoules...),
- réception, enregistrement des réclamations pour les communiquer au syndic ou aux copropriétaires,
- surveillance générale des bâtiments et des espaces communs, avec constat et signalement de désordres si nécessaire,
- surveillance des équipements et application des règles de sécurité.
Les gardiens sont employés par des sociétés immobilières, des organismes HLM ou des syndicats de copropriétaires.
Dans ce métier disponibilité et discrétion sont de règle !
