Description
Le directeur d'agence a pour mission de gérer et de développer l'activité commerciale d'une agence bancaire. Il est le manager d'une équipe de commerciaux et de conseillers et s'assure de la qualité du service à la clientèle. Il évalue, en permanence, l'évolution de la structure qu'il gère. Il s'occupe de l'aspect administratif et comptable de l'agence. Le directeur d'agence applique les objectifs commerciaux fixés par la direction et rend régulièrement des comptes sur les performances de son équipe et de l'agence. Il met en place les produits financiers élaborés par la direction et en assure la promotion (publicités, affiches, mise en avant du produit par rapport à la concurrence, etc.). Il réalise le suivi des clients les plus importants et les conseille sur la gestion de leur patrimoine. Le directeur d'agence est le premier responsable des comptes internes et externes de son unité. Il évalue régulièrement la gestion des risques financiers que l'agence encoure.
Le directeur d'agence possède des qualités managériales et commerciales affirmées. Il est disponible pour les salariés de son agence ainsi que pour sa clientèle. Il a le sens de la négociation commerciale. Il se tient au courant de l'actualité économique nationale et internationale. Le directeur d'agence se déplace régulièrement pour des réunions, des conférences ou pour assurer le service à la clientèle à l'extérieur. Ses responsabilités ainsi que ses déplacements peuvent impliquer des horaires irréguliers.
