GRETA METEHOR
Titre Professionnel de Gouvernant(e) en Hôtellerie
Certification / expertise
1 an(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Titre professionnel de niveau 4 du ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social.Certificat de compétences professionnelles CCP 1 :
- Organiser et planifier le travail de ses équipes au service des étages.
- Planifier, répartir et clôturer la production du service des étages.
- Prévoir pour son secteur le linge, les matériels, les produits et les consommables.
Certificat de compétences professionnelles CCP 2 :
- Contrôler la qualité de la production du service des étages et animer les équipes de son secteur.
- Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service de l'établissement.
- Assurer l'interface avec les clients et les services de l'établissement.
- Accueillir et intégrer des collaborateurs dans son service.
- Animer et former le personnel de son secteur.
Programme
Enseignement professionnel :- Management et animation d'équipe - Contrôle - Accueil et communication - Bureautique - Compétences techniques et fonctionnelles - Compétences relationnelles...
Centre
GRETA METEHOR
70 Bd Bessières
75017 Paris 17 ème arrondissement
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
1 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
Dans mon entreprise