INSTITUT DES HAUTES ETUDES DE GESTION DE CRISE
gestion des crises et management de l'incertitude
Certification / expertise
10 heure(s)
2400 € HT
École spécialisée
Consultez le site de l'organisme
Objectifs
Donner une vision à 360 degrés avec deux modules de 5 heures sur des sujets complexes en les simplifiant et en les rendant accessibles.
Donner une expertise et une méthodologie basées sur l’expérience et applicable facilement
Intégrer des notions clés comme les tendances générationnelles, le sens donné à l’action, le rôle de la gouvernance, l'animation des parties prenantes, les valeurs qui permettent de bâtir un projet durable et fédérateur.
Enseigner les valeurs du savoir-être comme un axe méthodologique permettant de mobiliser en temps de crise, de fédérer pour transformer, de former pour transformer tout en intégrant la singularité, la subjectivité, la créativité, la diversité, les valeurs multiculturelles, et les problématiquesDurant leurs formations, les stagiaires apprendront à :
- Appréhender les situations de crise, à les évaluer et à y faire face,
- Adopter les bons réflexes et les bonnes attitudes,
- A faire la distinction entre les 4 phases d’une crise (urgence, crise, affaires courantes, (re)construction.
- A gérer les parties prenantes de l’entreprise,
- A gérer la communication de crise,
- A gérer les ressources humaines,
- A intégrer la notion de management de l'inbcertitudeUne méthodologie précise sera enseignée, permettant à chacun de se reconnaître dans les différentes situations de crise, de retournement ou de transformation. Les multiples exemples et cas pratiques permettront d’avoir une vision concrète, pour qu’à l’issue de la formation, les stagiaires puissent être autonomes, et savoir quoi faire, dans quel ordre et avec qui.
Public visé
La formation s’adresse aux dirigeants (PDG, DG, DGD), membres de directoires / conseils de surveillances / conseils d’administration, membres de comités de direction ou de comités exécutifs, avocats d’affaires, consultants en stratégie (à partir du niveau manager), managers de transition expérimentés avec au moins 20 ans d’expérience professionnelle), chasseurs de têtes, dirigeants de filiales ou de business units.
Elle s'adresse aussi aux cadres expérimentés et managers qui sont en prise directe avec des situations complexes sur le terrain, notamment dans l'industrie.L’IHEGC s’efforce de garder un niveau homogène associé à une diversité de parcours au sein de chaque session afin de susciter des échanges riches et de précieux partages d’expériences.
Programme
Deux modules de 5 heures en mode vidéos conférences live réparties sur deux matinées de 8 heures à 13 heures 15 afin de s'insérer dans uyn. agenda professionnel1. GÉRER LA CRISE
Un monde VUCA (Vulnerability, Uncertainty, Complexity, Ambiguous)
Enseignements macro et micro-économiques de la crise COVID 19
Reconnaître et accepter la crise : déni, responsabilité, culpabilité
Appréhender les 4 dimensions de la crise : urgence, crise, run, build
Les erreurs à éviter
Le rapport au temps
Aller plus vite que la vitesse de détérioration du modèle
Créer une cellule de crise et répartir les rôles
Analyser objectivement les causes de la crise
Gérer et impliquer l’interne
Élaborer un chemin critique pour gérer la crise et préparer la sortie de crise
2. SAVOIR-ÊTRE PENDANT LA CRISE
Se trouver au bon endroit (la crise se gère sur le terrain)
Communiquer et impliquer (transparence, motivation, diffuser et infuser)
Communication de crise : communiquer n’est pas gérer la crise
Dialogue social : relations humaines / relations sociales / Motivation / Absentéisme
Restructurer et transformer « avec » et jamais « contre »
Comment faire bouger les lignes ?
Trouver les bons modes décisionnels (subjectivité et esprit critique vision hélicoptère…)
Management de la singularité
Management de l’incertitude
Éveiller les hauts potentiels à la gestion des crises (qui ne concernent pas que les autres) et des transformations de modèles économiques (comment passer de manager dirigeant à acteur du changement ?)
Une crise, c’est une transformation que l’on n’a pas voulu voir. Se transformer doit être à l’ordre du jour de toutes les entreprises. Transformer c’est associer une intention à une stratégie,
Comment contribuer de façon singulière à la stratégie de son organisation ?
Comment créer une résonance entre le sens donné à l’action et la vision stratégique de l’entreprise ?
Comment permettre au dirigeant d’élargir son champ de conscience ?
La formation singulière de l’IHEGC va vous permettre de voyager dans l’univers des crises et des transformations, avec des exemples concrets tirés de la vie professionnelle, des exemples de l’actualité économique et financière, mais aussi grâce à une méthodologie complète élaborée par Arnaud Marion qui a conceptualisé les étapes nécessaires pour gérer les crises et transformations.
La formation allie concepts économiques, exemples, deep dive sur des cas concrets pour décortiquer ce qui se passe sur le terrain, expliquer le déroulement d’une crise, les enjeux de communication, d’attitude, les DO & les DON’T, et comment s’inspirer pour envisager la transformation de son entreprise.
Macro-tendances, dialogue social, responsabilité sociale, environnement, biodiversité, gouvernance : le monde change, le vocabulaire aussi avec une grammaire plus élaborée. L’enjeu de la crise actuelle ce n’est pas de sauver le monde d’hier, c’est de construire (et financer) le monde de demain avec le bon ADN. Une pédagogie adaptée au niveau du groupe, privilégiant les alternances de transmissions et de partages avec et entre les participants.
Parcours de 2 modules de 5 heures.
La pédagogie propre de l’Institut développée par Arnaud Marion grâce à son expertise de l’enseignement en tant qu’ancien Maître de conférences à Sciences-Po et conférencier, et à sa large expérience des situations de crise et des transformations de modèles économiques s’appuie sur 7 piliers interactifs :
à Inspirations au début de chacune des séances
à Transmission de savoir , conceptualisation et méthodologie
à Un enseignement « par l’exemple »
à Des cas pratiques réels décortiqués (« deep dives »)
à Des vidéos d’experts sur des sujets précis (UX, communication de crise, influence, crises sociales, raison d’être, etc…)
à Un « peer-to-peer learning » à la fin de chaque session pour prendre en compte les préoccupations ou expériences des participants [1h00]
à Un contrôle des connaissances obligatoire et offline pour juger de l’assimilation des connaissances.
La répartition pédagogique est la suivante :
- apports théoriques 40%,
- inspiration 5%,
- exemples à l’appui 20%,
- « deep-dive » interactif (radiographie de cas pratiques) 20%,
- « peer-to-peer » 15%.
Les modules sont dispensés avec une semaine d’intervalle pour permettre une assimilation et une réflexion, tout en restant concentré sur l’enseignement et en tension.
La formation est conçue pour créer une progression grâce à l’interaction entre les quatre modules
La formation vise à faire faire un parcours intuitif basé sur le lien suivant :
connaissance compréhension application analyse synthèse évaluation
Nous visons les 4 niveaux d’acquisition du savoir suivants : information, expression, maîtrise des outils, maîtrise de la méthodologie.
La formation démarre avant la formation par un questionnaire pré-formation pour résumer les attentes globales sur le parcours et en particulier sur tel ou tel module. Elle se complète d’une évaluation des acquis, et d’une évaluation post-formation par les participants.
Les supports de formation sont : les livres écrits par Arnaud Marion, un support de formation en PDF, des templatesou documents pratiques, de la documentation, un accès au REPLAY de la session de formation et des vidéos d’experts.
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Centre
INSTITUT DES HAUTES ETUDES DE GESTION DE CRISE
10 bis rue Audran 75018 PARIS 18
75018 Paris 18 ème arrondissement
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
10 heure(s)
Coût
2400 € HT
Modes d'enseignement
À distance / e-learning