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BTS MCO - Management Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC)
BTS
2 an(s)
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École de commerce
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Objectifs
Présentation - BTS MCO - Management commercial opérationnel (ancien BTS MUC)
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO ex MUC) se réalise en deux ans après le baccalauréat. Les apprenants devront maîtriser plusieurs matières généralistes, mais surtout professionnalisantes afin de devenir de bons managers et commerciaux. Ils devront également maitriser les nouvelles technologies et l’impact du digital dans la relation client. Les apprenants suivront des cours supplémentaires en entrepreneuriat grâce à l’option entrepreneur.
Une fois diplômé, le professionnel sera en charge de la relation client ainsi que de l’animation et de la dynamisation de l’offre marketing. Il sera chargé de gérer une unité commerciale et de manager son équipe de vente. En plus d’appliquer des actions au sein de lieux physiques, il aura la responsabilité des outils numériques de son entreprise tels qu’une plateforme e-commerce ou les réseaux sociaux. Le titulaire d’un BTS MCO sera alors un atout polyvalent pour l’entreprise et son activité s’inscrira dans le contexte de la transformation numérique.
Le titulaire d’un BTS MCO devra en permanence analyser les informations commerciales pour ensuite développer l’activité de l’entreprise. Il sera le contact privilégié de la clientèle, et mènera des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre des produits ou services. Il sera chargé de la relation avec les fournisseurs et veillera à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’offre du marché.
le BTS MCO s’articule autour de plusieurs disciplines qui traiteront :
- de la relation client
- du marketing
- de la gestion
- du management
- de l’entrepreneuriat (en option).
Public visé
Le BTS MCO est accessible à toute personne qui a obtenu son baccalauréat. S’il est destiné aux titulaires d’un baccalauréat professionnel avant tout, les titulaires d’un baccalauréat général ou technologique peuvent tout de même prétendre à intégrer ce cursus. Le BTS MCO s’adresse aux personnes ayant un véritable esprit d’équipe, le sens de l’initiative, de l’autonomie et une appétence pour le contact avec la clientèle.Programme
Développer la relation client et assurer la vente conseil : Assurer la veille informationnelleRéaliser des études commercialesVendreEntretenir la relation clientAnimer et dynamiser l’offre commerciale...Les prochaines sessions
À Amiens
De l'année 2024 à 2026
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De l'année 2024 à 2026
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De l'année 2024 à 2026
Lieux des sessions
Centre
IFAG
Campus HEP Paris-La Défense
20 bis Jardins Boieldieu
92071 Paris la defense cedex
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En résumé
Objectif
Durée
2 an(s)
Coût
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Modes d'enseignement
En alternance