Description
Avec Internet, un nouveau chef de produit est né. A la différence du marketing classique, on caractérise ses fonctions selon qu'il s'occupe du contenu, des services ou, plus traditionnellement, des produits. Cependant, ses grandes missions restent les mêmes.
Chef de produit contenu...
C'est en quelque sorte l'équivalent d'un chef de rubrique au niveau éditorial, mais qui fait des choix de contenus et de partenariats stratégiques, adaptés au plan marketing défini. Il travaille généralement pour des sites portails du type des fournisseurs d'accès à Internet, B to C ou des communautés professionnelles.
Chef de produit services...
Dans ce cas, il est responsable d'un des services du site. Services qui vont des forums aux annuaires en ligne en passant par les espaces personnels des internautes.
Chef de produit « traditionnel »...
S'il travaille pour un site important, le chef de produit peut être en charge d'un univers. Informatique, musique, vidéo... il est responsable de son bon fonctionnement. Première mission : les achats. Il négocie alors les prix avec les fabricants et les fournisseurs. A lui de gérer au mieux le budget.
Promotions, produits mis en avant... Il fait vivre son univers tel un responsable de rayon dans un supermarché. Il surveille les ventes et adapte sa stratégie commerciale pour les faire progresser.
Le chef de produit ou de service peut également exercer son métier dans le secteur des télécommunications. Il s'assure alors que l'offre proposée aux clients de son entreprise correspond bien à leurs besoins et à leurs exigences en matière de prix et de contenu. Son objectif : faire progresser les ventes. A lui de concevoir et de faire évoluer l'offre au mieux. Il en assure ensuite le suivi.
Le chef de produit doit donc savoir adapter son offre aux besoins des clients ou visiteurs de son site. Pour ce faire, il doit parfaitement connaître les caractéristiques techniques de ses produits et procéder à des analyses de marché. Dans l'idéal, il parvient à anticiper les besoins des clients. Il assure une veille technologique et concurrentielle.
Par ailleurs, il peut être amené à manager une petite équipe.
Autonome, prendre en charge un projet du début à la fin est dans ses cordes.
Rigoureux, il sait prioriser ses tâches.
La maîtrise de l'anglais peut être exigée selon le poste.
