Université de Haute-Alsace - SERFA
Prévenir et gérer les conflits
Certification / expertise
3 jour(s)
1250 € TTC
Université
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Objectifs
Présentation - Prévenir et gérer les conflitsA l'issue de la formation le stagiaire sera capable de :
- Identifier les principaux types de conflits et leurs origines
- Développer un management préventif
- Adopter une communication managériale efficace
- Choisir une stratégie pour sortir de la confrontation par le haut
- Réussir à faire preuve de courage et d'affirmation
Public visé
Tout encadrant souhaitant développer sa capacité à gérer les tensions .
Programme
Les différents types de conflits La différence entre un conflit et un désaccord Les conflits d’idées, de valeurs, de personnes et d’intérêts Les vertus d’un management préventif Les facteurs déclencheurs...Les prochaines sessions
À Mulhouse
Du 03/11/2025 au 21/11/2025
Centre
Université de Haute-Alsace - SERFA
18 rue des Frères Lumière
68093 Mulhouse cedex 2
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
3 jour(s)
Coût
1250 € TTC
Modes d'enseignement