FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION

Licence professionnelle Chargé de Clientèle en alternance

Licence Pro

1 an(s)

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Éligible CPF

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Objectifs

La Licence professionnelle Banque parcours "Chargé de clientèle " sur le marché des particuliers est dispensée uniquement en alternance.

L'objectif de la formation est de permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires des conseillers gestionnaires de clientèle "particuliers" pour garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer, avec un double profil commercial et technique.


Compétences visées :

Les enseignements visent à développer les connaissances et les compétences nécessaires au conseiller de clientèle "particulier" dans l'objectif de garantir technicité, polyvalence et capacité à évoluer :

  • comprendre et analyser l'environnement économique, juridique et fiscal,
  • développer la maitrise des outils (mathématiques, langage technique, techniques commerciales, outils digitaux),
  • consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers,
  • développer ses aptitudes dans le domaine comportemental et commercial.


Débouchés :

Le conseiller de clientèle particulier a pour rôle de contribuer efficacement à la rentabilité de l'agence en développant un portefeuille de clientèle.

Il connaît les produits bancaires et sait entrer en contact avec la clientèle, proposer des prestations et solutions en lien avec la situation du client, développer la relation de confiance, négocier les conditions.

Il mesure la performance de ses actions et sait travailler en équipe.


Spécificités :

  • Un savoir-faire de plus de 20 ans dans la formation au métier de conseiller clientèle de particuliers,
  • Une formation prenant appui sur l'expertise de professionnels de la banque, d'enseignants-chercheurs universitaires et d'enseignants exercé ou ayant exercé une activité dans les métiers de l'expertise comptable, financière et juridique,
  • Un accompagnement individualisé en matière d'acquisition de connaissances et de compétences,
  • Un encadrement administratif et pédagogique de proximité placé au service des alternants,
  • Des enseignements universitaires et des enseignements appliqués,
  • Un jeu d'entreprise (Cesim bank) avec des mises en situation professionnelle,
  • Des travaux de méthodologie encadrés sur l'activité professionnelle,
  • Un travail de veille transversal sur les métiers de la banque et leur évolution

En + :

  • Un accompagnement de nos étudiants à la recherche de leur alternance par la mise en place de deux forums de recrutement avec nos entreprises partenaires,
  • Possibilités d'intégrer durablement une entreprise partenaire après la réussite du parcours

Public visé

Public ciblé :

La Licence s'adresse à des étudiants ou salariés en reconversion, titulaires d'un diplôme Bac+2 ou jugé équivalent, désireux d'intégrer le secteur bancaire dans une fonction commerciale.


Candidatures - Modalités :

Les candidatures sont à déposer sur la plateforme eCandidat.

  • Présélection des dossiers par la commission pédagogique,
  • Les candidats présélectionnés sont invités à participer à nos forums de recrutement dans l'objectif de trouver leur alternance,
  • Validation de la candidature pour intégrer la formation.


Candidatures - Dates :

1ère vague de recrutement :

  • Du lundi 11 décembre 2023 au dimanche 21 janvier 2024


2ème vague de recrutement :

  • Du lundi 12 février 2024 au mardi 05 mars 2024
 

Programme

Programme : 546h réparties en 266h d'enseignements universitaires et 280h d'enseignements professionnels
Le programme de formation comprend une partie d'enseignements universitaires et une partie...

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Les prochaines sessions

À Lyon

Du 01/09/2024 au 31/08/2025

Centre

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION
16 Quai Claude Bernard
69365 Lyon cedex 07
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Licence Pro

Durée

1 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

Université

Domaine secondaire

Banque

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