IPAC

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

BTS

2 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

Le Management Commercial Opérationnel (MCO), un diplôme d'état


Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel est destiné à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, permettant d’accéder à une offre de produits ou services.

Il prend en charge la globalité de la relation client ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, dans un contexte omnicanal et digitalisé qui lui impose un recours permanent aux outils numériques. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.


Les débouchés du BTS Management Commercial Opérationnel

  • Vendeur
  • Conseiller commercial
  • Responsable d’agence
  • Directeur adjoint de magasin
  • Conseiller junior de produit marketing et vente
  • Chef de secteur
  • Chef de produit marketing
  • Chef de projet
  • Responsable de clientèle
  • Télévendeur
  • Acheteur auprès de la grande distribution
  • Agent d’assurance
  • Agent immobilier
  • Responsable de la promotion des ventes

Le contenu pédagogique


Une formation généraliste qui permet l’acquisition d’une solide culture d’ensemble indispensable à toute progression professionnelle. Une formation technique et professionnelle qui aborde les aspects théoriques de la fonction commerciale avec une application directe en entreprise tout au long de la scolarité.


A l’IPAC, dans toutes les formations, l’accent est mis sur l’acquisition d’un sens commercial développé.


Au-delà de ces deux années, les étudiants ont la possibilité de poursuivre leurs études au sein du groupe IPAC ou ailleurs (en France ou à l’étranger) pour une durée de un à trois ans, afin de préparer des titres de niveau II (BAC+3) et I (BAC+5).


Conditions d'admission & modalités

  • Durée de la formation : 2 ans (120 crédits ECTS).
  • Formation en présentiel et en alternance.
  • Accès aisé à des études supérieures complémentaires.
  • Formalisation à l’issue de la formation : présentation à l’examen d’État et attestation de fin de formation.

Les atouts IPAC

  • Une poursuite d’études pour une, deux ou trois années en Pays de Savoie, Genève ou dans l’une des 40 universités partenaires de l’IPAC à l'étranger.
  • Des taux de réussite élevés.
  • Des professeurs ayant une solide expérience professionnelle et une formation universitaire complète.
  • Les langues vivantes : les professeurs sont principalement originaires de pays utilisant la langue enseignée.
  • Un suivi personnalisé des étudiants et une forte incitation à mener à bien des projets concrets.

Campus IPAC proposant le BTS MCO

  • Albertville
  • Annecy
  • Chambéry
  • Grand Genève

Public visé

  • La formation est accessible à tous les étudiants après un BAC. L’obtention du baccalauréat ou équivalent est obligatoire.
  • Elle est aussi accessible aux stagiaires de la Formation Professionnelle Continue dans le cadre du plan de formation ou de la VAE.
 

Programme

Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture, économie, juridique et managériale Management de l’équipe commerciale Développement de la relation client et vente conseil Gestion...

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En résumé

Objectif

BTS

Durée

2 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Relation client

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