Être webmaster, c'est créer et administrer des sites Internet, mais aussi maîtriser les techniques de référencement et le webdesign. Le créateur de sites web assure la maintenance et la mise à jour des sites dont il a la charge. A la fois créatif et technicien, un bon concepteur de sites web doit aussi posséder des capacités d'écoute pour s'adapter au mieux à la demande de ses clients ou employeurs.
Toutefois, l'étendue de ses missions dépend beaucoup de la taille de l'entreprise pour laquelle il travaille. Dans une PME, le webmaster aura souvent la charge de tout ce qui touche au site web depuis l'architecture du site, son design et son graphisme, jusqu'à la gestion des bases de données, le référencement, le webmarketing ou même la gestion de communautés...
Avec le développement exponentiel du web et de l'e-commerce, la présence sur le net est devenue essentielle. Se former au métier de webmaster est donc l'assurance d'obtenir du travail rapidement. De nombreuses formations préparent à devenir administrateur de sites Internet, au sein d'écoles, d'universités ou de centres de formation, à distance ou en entreprise.
Certaines formations de webmaster débouchent sur un diplôme, comme celles de l'école IRIS à Paris qui propose un cursus bac +3 ; d'autres, telles que les formations dispensées par Dawan, consistent à se former à l'utilisation de logiciels précis. Ces formations s'adressent à des personnes diplômées ou non, à des débutants ou à des professionnels. Le webmaster peut ensuite travailler en tant que freelance, pour des entreprises prestataires de services, ou au sein d'une entreprise dont il devra gérer le site web.