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Objectifs
Présentation - Prospecter et vendre au téléphone
Présenter et de vendre un produit ou un service au téléphone.
Public visé
Tout public.
Programme
Les particularités de la communication téléphonique. La préparation des appels. Les barrages téléphoniques. La conduite de l'entretien de vente par téléphone. La conclusion avec l'atteinte des objectifs....